מידע על משלוחים
מידע על משלוחים
המשלוח יגיע תוך 10–14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
ספירת הימים מתחילה לאחר אישור חברת האשראי, ובימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי).
ערבי חג, ימי שישי, שבתות וחגים רשמיים אינם נחשבים לימי עסקים.
לאחר שהמשלוח נכנס לטיפול חברת השילוח, תקבלו הודעת SMS עם קישור למעקב אחר ההזמנה.
כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה – פשוט לחצו על הקישור שב-SMS.
ביום המסירה תקבלו התראה נוספת על כך שההזמנה צפויה להימסר באותו היום.
נהג השליחויות יצור קשר כ-30 דקות לפני ההגעה.
אם אינכם בבית, ניתן לאשר לנהג להשאיר את החבילה ליד הדלת או בארון החשמל.
במקרה כזה, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, אובדן או נזק תוצאתי שייגרם לחבילה.
מרגע ביצוע ההזמנה, היא תירשם במערכת ותועבר לטיפול חברת המשלוחים.
בהודעת ה-SMS תהיה לכם אפשרות לעדכן את כתובת המשלוח במידת הצורך.
החזרות
החזרות
אם ברצונך להחזיר פריט מכל סיבה שהיא (ובלבד שלא עברו יותר מ־14 ימים ממועד אישור ההזמנה), באפשרותך להחזיר את הפריט – בתנאי שלא נפתח או נעשה בו שימוש.
לאחר שהפריט יגיע וייבדק על ידי צוות סטודיו גוג, תישלח אליך הודעת דוא״ל המאשרת את החזר התשלום לאמצעי התשלום המקורי.
בעת ההחזרה, יש להשתמש באריזת הקרטון החומה המקורית שבה סופק המוצר.
למידע נוסף, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו תחת סעיף תנאים והגבלות.